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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1) 提供前线现场服务，包括不限于柜台问询、会员积分操作、会员优惠、活动执行等；
2) 负责部门物品采购、维护与协调，确保柜台与会员中心运转良好；
3) 掌握平台业务流程，引导、支持和监督客服助理，为会员与客户提供优质服务；
4) 协助准备部门流程SOP，为新员工培训，确保团队服务质量；
5) 妥善处理会员与客户提出的意见与建议，有独立解决问题的能力；
6) 跨部门沟通，推进相关项目的开展与落实；
7) 接待参观项目的贵宾和客户，执行接待工作与现场讲解；
8) 按巡查标准完成场地巡查工作及配合应对场地应急支援工作。
完成上级领导交办的其他工作任务。
注：联系我时，请说是在莆田人才网上看到的。
工作地点
地址：厦门湖里区厦门-湖里区K11购物艺术中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
厦门凯蓝品牌管理有限公司
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行业未知
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500-999人
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股份制企业
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厦门市湖里区岐山路386号（2号楼）502
