一、讲解服务

1. 践行超体战略，传递公司理念文化与价值观，执行总公司长寿闭环超体落地的相关制度、流程及标准规范。

2. 根据长寿社区实体或体验馆参观动线，向人寿江苏分公司参观人员提供讲解服务。

3. 负责参观客户的接待及秩序管理，包括但不限于迎接客户，入园接待，全程讲解及答疑，队伍人数清点，物料发放及回收等。

二、超体协同

1. 对接人寿在长寿社区超体活动需求，积极推进与园区高客部的协同，推动活动举办、执行落地

三、 提升体验

1. 根据综合需求反馈，持续改善讲解环节的质量及体验。

2. 执行统一服务礼仪与服务标准，体现青春靓丽的服务形象，提升客户感受度。

3. 不定期收集客户声音反馈，推动长寿社区服务体验改善。

四、 销售支持

1. 在部门统筹安排下，有序做好长寿闭环超体体验过程中的销售支持相关工作，包括但不限于社区讲解、客户接待等，持续提升长寿闭环超体环节的讲解质量和客户体验，以服务助力销售。

任职要求：

1. 大学本科及以上学历，金融、保险、营销、播音主持等相关专业优先；

2. 熟悉金融保险、养老、医疗健康、营销等知识，专业能力强；善于表达，沟通能力好，热情主动、熟悉销售，有服务意识；具有较好的服务礼仪，举止大方得体，形象亲和；熟练掌握OFFICE办公软件、OA办公自动化系统等。

职位福利：项目奖金、出国游、定期团建、大牛带队、多次晋升机会