职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
3、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
任职资格:
1.喜欢客服职业,18-35岁;
2.打字速度60字/分钟以上,熟悉office和一些简单的电脑应用软件;
3.具良好的沟通能力,优秀的团队合作精神;
4.有一年左右的工作经验。
工作地点
地址:福州晋安区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
福州施美堂贸易有限公司
- 快速消费品
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 福州市福马路118号长福世家2栋01单元21楼1801