职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1.能熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通,负责零售产品的客户售后服务;
2.负责解决交易顾客投诉及不满,天猫商城中差评跟进,售后跟踪回访,维护店铺信誉;
3.负责物流查询及退换货问题订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理。
任职要求:
1.打字速度在每分钟50字以上;
2.具有销售客户服务意识,亲和力强、个性开朗、工作耐心;
3.良好的团队协作精神,主动学习意识及动手能力强;;
4.能承受一定的工作压力。
5.适应早晚班轮班!!
上班时间:8小时 月休4天
联系方式
工作地点
地址:莆田荔城区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
海帝投资集团有限公司1
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 200-499人
- 股份制企业
- 莆田荔城区八二一中街福林大厦5F